ane juga udah baca yg delivering happiness nya..itu buku keren bgt setau ane dia kuaat bgt di customer servicenya,bener2 customer centric kekuatan pemasaran mulut kemulut
pilih stve job aja gan hehehe.. tp klo antar dua itu bill gates lebih oke bisa merubah dunia dgn windowsnya mark msh butuh pembuktian lg