Pada intinya komplain itu harus berdasarkan fakta dan menggunakan bahasa yg baik (beretika). Kalau yang disampaikan tidak benar, bisa dikenakan fitnah. Bila menggunakan bahasa yg tidak sopan/makian bisa kena penghinaan. Terimakasih buat tanggapan nya gan Disini saya mempunya bukti berupa screenshoo
Gan mau tanya Kalau kita nge tweet ke akun Twitter resmi seperti telkomsel, tri, gojek dll gitu mengeluhkan pelayanan mereka dengan screenshoot, kira kira apa melanggar hukum? Seperti uu ite atau pencemaran nama baik dll? Pengalaman ane kalau komplain di personal message atau di cs langsung biasa...