Pada bulan februari, saya menerima surat tagihan dari Indosat Ooredoo untuk nomor-nomor yang saya tidak kenal.
Selanjutnya 20 Februari, saya datang ke Indosat Pusat di jalan Medan Merdeka untuk meminta klarifikasi dari pihak Indosat perihal kejadian tidak menyenangkan tersebut. Dari info CS Indosat, oknum Gerai Indosat cabang Mangga Dua mengunakan copy KTP saya untuk membuka beberapa nomor seluler dengan paket yang angka yang sangat fantastis (total mencapai 40 juta rupiah per bulan). Dari CS indosat mengakui terdapat pelanggaran yang dilakukan oknum sales dan menyatakan saya bukan pemilik dari nomor telepon tersebut. Diama harapannya dnegan penyataan ini, bulan berikut nya saya tidak akan menerima surat tagihan selanjutnya.
Tetapi pada bulan 24 Maret, saya masih menerima tagihan untuk nomor yang saya tidak kenal sama sekali dan seperti pelaporan saya tidak berguna pada tanggal 20 Februari. Sungguh sangat disayangkan, saya sudah meruangkan waktu ke Indosat pusat tetapi penanganan tidak serius. Saya mengharapkan jangan lagi tagihan ini dikirimkan ke alamat saya dan saya sama sekali tidak pernah mengunakan indosat as provider telco sy.
Sebagai informasi berikut adalah nomor – nomor yang seharus nya sudah ditutup tetapi masih ditagihkan kepada saya:
08161993952
08161995284
08161993943
08161994380
08161994008
08161993978
08161995561
08161995520
08161995524
08161995514

terlampir bukti tagihan: