ini kedua kali saya menulis keluhan tentang telkomsel di forum pembaca.

Pada tanggal 11 Agustus saya telpon ke CS untuk minta dikirimin bill dan rincian pembayaran untuk penggunaan telpon untuk bulan Juli 2012 karena saya tidak terima. Oleh sang CS dijanjikan akan dikirim paling lama 2 hari kerja. Sampe hari ini tanggal 5 september 2012 dan bill untuk bulan agustus pun telah sampai, permintaan saya juga tak dipenuhi.

Sebenernya apa sih kerja CS telkomsel? apakah berharap customer lupa lalu tidak perlu dikerjakan?