permisi para master sekalian

notebook saya sony vaio e series SVE1411EGW
disebelah kiri laptop ada jack untuk dicolok headphone atau speaker external.
tapi, laptop ane ga maksimal gan

tiap dicolok headphone suara nya mendem atau hilang sebagian (gak total kedengeran)

kira-kira kenapa ya gan? ada yang punya pengalaman dan saran?

apa perlu dibongkar atau diganti sesuatu?

terima kasih sebelumnya